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◆ 当スタジオご利用についてのご質問

撮影の予約は、どのくらい前にすればいいですか?
ただいま完全予約制でお願いしております。
予約が空いていれば直前でも可能ですが、土日や年末年始は特に混み合いますのでご希望日がありましたらお早めがおすすめです。また、お写真の年内仕上がりをご希望の場合も、10月頃までの撮影・お写真選びをお願いしております
着替え場所はありますか?
当店の衣裳室をご利用いただけます。
 駐車場はありますか?
はい、駐車場は2ケ所あり、計9台駐車できます。
→駐車場マップはこちら
車いすの家族がいるのですが、大丈夫ですか?
誠に恐れ入りますが、当店の撮影ブースは2Fにあり、階段でお上がり頂いております。撮影内容によっては1F待合などで撮影対応させて頂きますので、まずは日程に余裕を持ってご相談ください。
また、所沢の姉妹店「ベルエクラ」には、車の乗り入れも可能な外スタジオがございます。
出張撮影なども承りますので、あわせてご検討下さいませ。

→姉妹店「ベルエクラ」ホームページはこちら
クレジットカードでの支払いは出来ますか?
はい、ご利用頂けます(一括払いのみ)。
料金は全額前払いですか?
原則として撮影時は内金一万円以上、お写真選びまたは外出日は全額清算をお願いしております。
七五三・成人・卒業などは、プランごとに定めておりますので、ご予約時・衣裳あわせの際などにご確認ください。

◆ 撮影についてのご質問

自分のカメラやスマホでの撮影はできますか?
待合室での撮影可能ですが、衣裳室・美容室・スタジオでの写真&動画撮影はご遠慮いただいております。
撮影のあと、写真選びはいつできますか?
後日(2~3日後から)の写真選びになります。選んでいただいてから制作に入りますので、お急ぎの際はお早めにお願い致します。また、遠方からのご利用で、複数回のご来店が難しい場合などはご相談ください。
写真の仕上がり期間は?郵送してもらえますか?
お写真を選んでいただいてから1ヶ月半~で仕上がりますが、外注品や繁忙期には、若干前後致します。
※2021年4月現在、営業時間変動などで約2ヶ月頂戴しております。

仕上がりましたらお電話でご連絡を差し上げております。郵送ご希望の場合は着払いにて承ります。
お写真の年内仕上がりをご希望の場合は、10月末までの撮影・お写真選びをお願いしております。
焼増の注文はいつまでできますか?
焼増の追加注文は撮影から1年間となります。
他の写真館で作ったアルバムに入れることはできますか?
アルバムのタイプ・サイズによっては可能です。その場合、中台紙、中枠代を頂戴いたします。
ブライダル、ウェディングドレスなどの撮影はやっていないのですか?
2021年現在、ブライダル関係は所沢の姉妹店「ベルエクラ」にて承っております。
ウェディングドレス、打掛、カラードレスなどでの撮影はぜひ姉妹店をご利用くださいませ。
愛車との撮影や、航空公園ロケ、茶室庭園ロケなど幅広くご案内致します。

→姉妹店「ベルエクラ」ホームページはこちら

◆ 七五三についてのご質問

七五三のお祝いの意味は?
三歳・五歳・七歳は子供の厄年であり、成長の節目と言われています。また、奇数は古くから縁起の良い数とされ、子供の通過儀式には良い時期とされてきました。お子様の健やかな成長に感謝し、健康を願い、氏神様に御参りする儀式です。
三歳の男女児は「髪置の儀」と言って丸刈りだった頭髪を伸ばし始めるようになり、成長が進んだ印でした。
五歳の男児は「袴着の儀」と言って一つ身、三つ身の着物から羽織袴を着るようになり、新たな出発を意味していました。
七歳の女児は「帯解きの儀」と言って紐付の着物から帯で着物を締めるようになり、女性への第一歩を意味していました。
七五三は、子供の成長を祝い、感謝し、そしてお子さん自身が大きくなった事を自覚する大切な儀式です。
七五三はいつするの? また、大安でなければいけないの?
大安や仏滅などの六曜は、中国の吉凶占いがルーツのようです。気にするしないは様々ですが、年々気になさらない方が増えて来たように思います。
数え年と満年齢とどちらでするのが良いのですか?
正式には数え年でします。そして、お祝い事は遅れてはいけないとも言われました。しかし現在では学校やお仕事の都合で決められる方が多いようです。また、あまり小柄ですと着物の柄が隠れてしまったり、反対に背が高くなり過ぎますと、衣裳が小さ過ぎるといったこともありますので、それぞれのお子様の身長などから考えて頂けたらと思います。
衣裳合わせは当日でも良いですか?
七五三のきものは、衣裳合わせで体のサイズをはかり、肩上げ・腰上げという作業をすることによってちょうどよいサイズにしております。よいお写真を残すため、当日の進行をスムーズにするため、事前の衣裳合せをお願いしております。
遠方からのご来店など、難しい場合にはご相談ください。
撮影はどのくらい時間がかかりますか?
撮影の所要時間は、年齢、衣裳点数、撮影のコースやご家族様の仕度の有無で大きく異なります。まずは主役のお子様が衣裳を何点着たいか、追加撮影など、ご要望をお聞かせ下さい。
撮影時の家族の服装は? また、着替える場所はありますか?
最近は特にフォーマルにこだわらず、ちょっとしたお出かけ着の方が多いようです。お着物の場合、訪問着や一つ紋の色無地が向いていると思われます。
当店では撮影時に当店衣裳のご利用は無料です(一部ランクアップ料金追加衣裳有)。ヘア・メイク・着付と足袋・肌着は有料となります。ご相談下さい。また、ご家族の方がお着替えなさる場所もあります。
七五三以外の兄弟が着られる衣裳はありますか?
赤ちゃんから、140cm位までのスーツ、タキシード、ワンピース、ドレスはご用意しています。それ以外のサイズはブレザーのみです。靴もご用意しています。(ローファー25.5cmまで)
簡単にリボンやお花をつける程度でしたらヘアも無料です。
お詣りの日もレンタルや仕度はしてもらえますか?
はい。「おでかけレンタル」をご利用ください。持込衣裳でも承ります。お出かけ関連のご依頼は撮影後でも可能ですので、お決まり次第お知らせください。仕度内容と当店出発のご希望時間により、入店時間をご案内いたします。
お詣りの前日に子供が熱を出してしまいました。どうすればいいですか?
やむを得ず撮影やおでかけをキャンセル・延期される場合、お早めにご連絡をお願い致します。七五三に関してのキャンセル料金・延期料金はございません。ただし、既にご依頼頂いた肩上げなど、技術料の返金は致しかねますので何卒ご了承ください。

◆ 成人記念についてのご質問

レンタル振袖の金額は、いくらくらいですか?
フルセットでのレンタル料金が3万~27万までと、幅広くご用意しております。
(撮影・写真・お仕度料金は別途です)
衣裳合わせはいつでもできますか?予約は要りますか?
ご予約をお願いしております。
なお、11月中旬~1月中旬は混雑および成人式準備・業務のため、避けて頂けますと幸いです。
前撮りはいつからできますか?
撮影は通年承っております。夏前は空いているのでおすすめです。
また、お写真の年内仕上がりをご希望の場合は、10月末までの撮影・お写真選びをお願いしております。
前撮りの時とお出かけ時(成人式当日)で違う着物を着ることはできますか?
可能です。持込おでかけプランの方は、前撮り時に当店の着物をご利用になることもできます。
成人式当日の入店時間は?
式当日、当店にお入りいただく時間は、各自治体の決定を待ち、当店でスケジュールを組んでから、式前年の秋頃にお客様へ郵送通知させて頂いております。
当店から式場への直行で組んでおりますので、式外への外出や、事前に自宅・その他へ寄られるなどご希望は必ず事前にお申し出ください。
ショートヘアでも大丈夫ですか? また、希望の髪型にして貰えますか?
ショートでも、アレンジしたり、付け毛でアップ風に仕上げることもできます。
ヘアスタイルはすべてご希望を承っておりますが、髪の質・量によって難しい場合がありますので、まずはお気軽にご相談下さい。
自分の衣裳を持込みたいのですか?
お持込衣裳の場合は、1着ごとに持込料2,200円頂戴いたします。
振袖は持っているのですが、小物が足りません。貸してほしいのですが?
撮影時の着付小物は不足の物がありましても無料でお貸しします(一部対象外あり)。
外出の場合は有料レンタル、販売にてご案内致しますので、お気軽にご相談ください。

◆ 入園・入学写真についてのご質問

子供のスーツ・ワンピースを借りることはできますか?

身長140cmくらいまでのサイズで、撮影時は無料でご利用頂けます。靴はローファー25.5cmまでのご用意がありますが、外出用の靴のレンタルはございません。

◆ 証明写真についてのご質問

予約はいりますか?
ご予約をお願いしております。
ヘア・メイクもしてもらいたいのですが可能ですか?
承ります。事前にご予約をお願い致します。料金はヘア・メイクつきのプランをご覧ください。
仕上がりはいつですか?
通常、翌営業日12時以降の仕上げとなります。お急ぎの方はご相談ください。

◆リピーターズカードについてのご質問

家族も使えるの?有効期限は?
はい。ご家族皆様でご利用頂け、カード本体の期限はありません。
ただし、ポイント(特典)は次回利用時にお使い頂きます(次々回以降に持ち越せません)。
撮影のときにもらえるの?
初回ご利用時に、ご希望の方にお作りしています。
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